Tilitykset lähtevät automaattisesti maksuun joka kuun 5. päivä Euroalueella toimiville partnereille. 🇪🇺

Tilitykset Euroalueen ulkopuolisille kumppaneille lähtevät maksuun kuun 23. päivä.

❗HUOMAATHAN, että maksut tehdään automaattisesti tilinne asetuksissa ilmoittamiisi maksutietoihin. Varmistathan, että maksutietosi ovat ajan tasalla ja oikein varmistaaksesi, että tilitykset voidaan maksaa teille.

Lisääthän maksutietosi ennen kuluvan kalenterikuukauden päättymistä, jotta voimme maksaa sinulle kyseisen kuukauden tilitykset seuraavan kuukauden 5. päivänä. Valitettavasti, mikäli maksutietoja ei ole lisättynä ajoissa, tilitysten maksaminen siirtyy kuukaudella eteenpäin.

Löydät alta lisätietoja tilitystietoihin tarvittavista maksutiedoista kohdasta "Mitä tietoja minun tulee ilmoittaa tilityksiä varten?".

Jos tilillänne ei ole aiemmin ollut maksutietoja lisättynä, voit tehdä tämän partneriportaalissa, kohdassa Asetukset -> Tiedot tilityksiä varten.

Jos teillä on jo entuudestaan maksutiedot lisättynä, mutta ne tulisi päivittää, löydät lisätietoa kohdasta "Maksutietomme ovat muuttuneet – mitä tehdä?".

Voit seurata myyntejänne partneriportaalissa, kohdassa Tilastot. Näkymä päivittyy reaaliaikaisesti.

Samassa näkymässä voit selata näppärästi myös edeltävien kuukausien myyntejä, ja ladata tilitysraportteja jo maksetuista tilityksistä esimerkiksi kirjanpitoa varten.

Jos haluat yksityiskohtaisempaa myyntidataa päivittäin tarjotuista ja myydyistä tuotteista, voit ladata samasta näkymästä nämä tiedot painamalla "Kaikki myynnit (CSV)". CSV-tiedosto toimii parhaiten Google Sheetissä – valitettavasti Excel ei tue tätä tiedostoa täysin ja rivit saattavat hieman sekoittua.

Tarvitsemme tilitysten maksamiseksi seuraavat tiedot:

❗ HUOMAATHAN, että nämä tiedot voidaan lisätä tietoihinne vain kerran. Jos sinun tarvitsee muuttaa näitä tietoja myöhemmin, otathan yhteyden asiakaspalveluumme...

Otathan yhteyden asiakaspalveluumme tietojen päivittämiseksi Saat meihin yhteyden...

Tämä onnistuu partneriportaalissa, kohdassa Asetukset -> Tiedot tilityksiä varten -> Sähköpostiosoite tilitysraportteja varten.

Sinun on mahdollista lisätä vastaanottajaksi useampia sähköpostiosoitteita, joten on näppärää lisätä esimerkiksi kirjanpitäjänne sähköpostiosoite omanne lisäksi vastaanottajiin, jotta hän saa raportit automaattisesti.

Voit ladata tilitysraporttejanne partneriportaalissa, kohdassa Tilastot.

Valitsemalla minkä tahansa kuukauden, jonka tilitykset on jo maksettu (eli menneen kalenterikuukauden), voit ladata myyntejäsi koskevan tilitysraportin kyseiseltä kuukaudelta.

Samasta näkymästä voit ladata myös kuitin ResQ Clubin myyntikomissioista (Lataa palvelumaksukuitti).

💡 Vastaisuuden varalle voi olla kätevää lisätä kirjanpitäjänne tilitysraporttien vastaanottajiin, jolloin hän saa tilitysraportit suoraan sähköpostitse kuukausittain automaattisesti. Löydät ohjeet tähän yläpuolelta, kohdasta Miten voimme muokata tilitysraporttien vastaanottajia?

Teknisesti kyllä. Kuitenkin, tämän pyynnön pitäisi tulla asiakasyritykseltäsi (eli ResQ-partnerilta), tai heidän täytyy vahvistaa pyyntösi meille. Suosittelemme, että lähetät sähköpostia osoitteeseen info@resq-club.com ja lisäät asiakkaasi kopioksi viestille. Asiakkaasi voi tällöin vastata suoraan samaan viestiketjuun vahvistaakseen, että lisäämisesi raporttien vastaanottajiin on ok.

Toinen vaihtoehto on kysyä asiakastasi suoraan lisäämään sinut raporttien vastaanottajaksi. Löydät ohjeet tähän kohdasta Miten voimme muokata tilitysraporttien vastaanottajia?

Useimmiten syynä tähän on se, että olette vasta äskettäin alkaneet myydä ResQ:ssa, mutta valitettavasti ette ole syöttäneet maksutietojanne ollenkaan, tai riittävän ajoissa (eli ennen kalenterikuukauden loppua). Tässä tapauksessa, jos maksutiedot on lisätty vasta kalenterikuukauden vaihtumisen jälkeen, tilityksen maksaminen siirtyy kuukaudella eteenpäin.

Toinen mahdollinen syy on se, että meille ilmoittamanne maksutiedot eivät ole ajan tasalla. Voit tarkistaa maksutietosi ResQ:n partneriportaalissa, kohdassa Asetukset -> Tiedot tilityksiä varten. Jos huomaat tiedoissa virheitä tai tiedot ovat vanhentuneet, olethan yhteydessä meihin, joten voimme auttaa tietojen päivittämiseksi.

Saat meihin yhteyden...