Ibland misslyckas köp av erbjudanden. Oftast misslyckas betalningen när dina kortinställningar inte tillåter köpet. Se därför till att ditt betalkort tillåter internetköp och internationella betalningar.

Kontakta vår kundtjänst om du är säkert att dina kortinställningar är rätt, så försöker vi hitta orsaket till betalningsproblemet. Det är till stor hjälp för oss om du kan skicka åt oss en skärmbild eller förklara för oss vilket felmeddelande du såg.