3DS 2.0 är autentiseringslösningen som begränsar kreditbedrägerier och gör det lättare att autentisera kreditkortsanvändaren vid e-handelsköp.

3D Secure är egentligen en gammal sak. Den introducerades redan år 2001. Den nya versionen, 3D Secure 2.0, skulle ursprungligen tas i bruk över hela Europa från och med september 2019, men den missade sin deadline. Nya tidsgränsen i Europa blev den 31 december 2020.

Så hur kommer det här allting då att påverka betalningar i ResQ? Helt ärligt är vi inte helt 100% säkra. Du kanske tvingas göra en s.k. "stark autentisering", vilket innebär att du dirigeras om för att autentisera dig med dina nätbankuppgifter. Alternativt kan slutföring av ett köp utföras med ett lösenord. Det här kan naturligtvis orsaka dröjsmål i betalningsprocessen. Enligt vissa uppskattningar krävs stark autentisering om köpet kostar mer än 30 euro eller om du gör 5 på varandra följande små inköp. Autentiseringen krävs trots inte vid köp med följande betalningsmetoder:

Om du märker några problem när du gör köp i ResQ, vänligen meddela vår kundsupport via appen. På det sättet kan vi tillsammans försöka lösa problemet! Både vårt tekniska team och kundsupport kommer att övervaka betalningshantering och eventuella nya autentiseringskrav.

Vi beklagar för eventuella besvär som detta kan orsaka dig.

Om du är intresserad av att läsa ytterligare information om 3DS2 rekommenderar vi dessa artiklar: https://stripe.com/en-se/guides/3d-secure-2 och https://www.finanssivalvonta.fi/sv/kund/fragor-och-svar/betaltjanster/psd2--det-andra-betaltjanstdirektivet/