Joissain tilanteissa annosten ostaminen epäonnistuu. Yleisimmät syyt maksun läpimenon epäonnistumiselle liittyvät korttiasetuksiin. Varmistathan että maksukorttisi sallii verkkomaksut sekä kansainväliset maksut.

Mikäli korttiasetuksesi ovat kunnossa mutta ongelma jatkuu, ota yhteys asiakaspalveluumme, niin yritämme löytää syyn maksun epäonnistumiselle. Jos mahdollista, kuvaile tällöin ongelmaa ja maksun yhteydessä saamaasi virheviestiä mahdollisimman tarkasti esimerkiksi kuvakaappauksen avulla.

Did this answer your question?