Me ResQ:lla toivomme että jokainen pelastuskokemus olisi herkullinen. Mikäli kuitenkin koet että tilaamasi annos ei ole vastannut jostain syystä odotuksiasi, voit arvostella tilauksesi vuorokauden ajan annoksen noudon jälkeen sovelluksen päänäkymässä tai sen jälkeen sovelluksen Tilaukseni-osiossa.

Arvosteluprosentit näkyvät sovelluksessa jokaisen ResQ-tarjoajan kohdalla, ja tämän lisäksi sanalliset arvostelut välitetään anonyymeina kyseiselle ResQ-kumppanille. Arvostelujen myötä arvokas palaute saadaan välitettyä eteenpäin ja palvelua/tarjontaa voidaan kehittää. Saatamme myös olla sinuun yhteydessä ResQ-asiakaspalvelutiimimme toimesta, mikäli arvostelu vaatii lisätietoja.

Ongelmatilanteessa (et ole saanut tilaamaasi tuotetta, paikka oli kiinni tms.) suosittelemme tekemään ongelmaraportin sovelluksen kautta, jotta voimme selvittää ongelman puolestasi.

Löysitkö etsimäsi vastauksen?