Jos sinulla on ollut ongelmia ilmoitusten vastaanottamisessa, saatat löytää apuja tästä artikkelista.
Suosittelemme käymään läpi nämä vianmäärityksen vaiheet varmistaaksesi, että saat ilmoitukset juuri siten kuin toivotkin! 😊
Vaihe 1: Salli ilmoitukset
Tarkista ensin, että olet sallinut ilmoitukset ResQ-sovelluksessa. Voit tehdä tämän seuraavasti:
"Minä" → "Ilmoitukset" → Laita valinta "Salli ilmoitukset" päälle, jos se on ollut pois päältä
Jos ilmoitukset on sallittu sovelluksessa, kannattaa myös tarkistaa laitteesi omat ilmoitusasetukset. Vaiheet vaihtelevat laitteen ja käyttöjärjestelmän mukaan – katso tarkemmat ohjeet alta:
Vaihe 2: Salli sovelluksen käyttää sijaintia taustalla
ResQ:n ilmoitukset perustuvat pääasiassa sijaintiisi – tämän asetuksen salliminen varmistaa, että saat ilmoituksia lähialueesi tarjouksista!
Katso ohjeet oman laitteesi mukaan ja varmista, että sijaintiasetukset ovat kunnossa:
Jos et halua sallia sovelluksen käyttää sijaintia, niin sinun tulee määrittää käsin sijainteja, joista haluat ilmoituksia. Tämä onnistuu seuraavasti:
Valitse sovelluksen Minä-välilehdeltä Ilmoitukset → Ilmoitukset tallennetuista sijainneista → + Lisää uusi sijainti.
Vedä ja zoomaa karttaa valitaksesi alueen, jolta haluat saada ilmoituksia (HUOM. Kartan alapuolella oleva tekstikenttä ei ole hakukenttä, vaan se on tarkoitettu kartalta valitsemasi alueen nimeämiseen).
Kirjoita haluamasi nimi Sijainnin nimi -kenttään.
Napsauta Tallenna.
Vaihe 3: Tarkista ilmoitusasetukset sovelluksessa
ResQ-sovelluksessa voit mukauttaa, millaisia ilmoituksia haluat saada. Siksi on hyvä tarkistaa, että asetuksesi vastaavat toiveitasi ja odotuksiasi.
Avaa "Ilmoitukset"-näkymä sovelluksessa, välilehdellä "Minä"
Tarkista asetuksesi kohdassa "Ilmoitukset läheltä"
Tarkista myös "Ruokavalioasetukset", ja varmista, että ne ovat kuten toivotkin
Vaihe 4: Tarkista laitteesi virransäästöasetukset
Joissain Android-laitteissa on virransäästötoimintoja, jotka voivat estää ResQ-sovellusta lähettämästä ilmoituksia tai aiheuttaa niihin viivettä.
Koska asetukset vaihtelevat paljon laitteesta riippuen, suosittelemme tutustumaan tähän hyödylliseen sivustoon (ei ResQ Clubin ylläpitämä palvelu): https://dontkillmyapp.com/
Etsi sivustolta oman laitteesi malli – löydät tarkat ohjeet, joiden avulla voit säätää asetuksia ja varmistaa, ettei ilmoitusten vastaanotto häiriinny.
Jos tarvitset apua asetusten säätämisessä, asiakaspalvelumme auttaa mielellään – ota yhteyttä tarvittaessa sovelluksen chatin kautta!
Etkö vieläkään saa ilmoituksia? 😢
Voi ei! Monet ilmoitusongelmat johtuvat valitettavasti laitteen omista asetuksista, joten suosittelemme kokeilemaan myös seuraavia toimenpiteitä:
Kirjaudu ulos sovelluksesta ja sitten uudelleen takaisin sisään
Poista sovellus ja asenna se uudelleen sovelluskaupasta
*Vain Android-laitteet: tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot
Avaa laitteen Asetukset
Valitse Sovellukset (tai Sovellukset ja ilmoitukset)
Valitse ResQ Club
Valitse Tallennustila
Valitse Tyhjennä välimuisti
Jos mikään näistä ei auttanut, ei hätää – olemme täällä sinua varten. 💚 Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme suoraan sovelluksen chatin kautta.