Noutoaika

Kun teet tarjousta, voit asettaa aikaikkunat sen ostamiselle ja noutamiselle. Asiakkaat voivat siis noutaa annoksesi koska tahansa ilmoittamasi aikavälin puitteissa:

Lähtökohtaisesti osto- ja noutoajat asetetaan aina tarjousta tehdessä. Joissain tilanteissa voi kuitenkin olla tarpeen muokata ja tallentaa ajat itse tarjouspohjaan. Tämä onnistuu tarjouspohjaa luotaessa tai muokattaessa klikkaamalla "Muokkaa tarjouspohjan osto- ja noutoaikaa". Tämä on hyödyllistä esimerkiksi tilanteissa, joissa tietyn tarjouksen osto- ja noutoajat eroavat muun tarjonnan ajankohdasta selkeästi.

Pidempi noutoaika johtaa usein parempaan myyntiprosenttiin, mutta vaatii myös fiksua ratkaisua annosten turvalliseen säilytykseen. Mikäli toimipisteessäsi syntyy hävikkiä raaka-aineista, muistathan, että ruoan tulee olla valmistettu ennen kuin asiakas tulee noutamaan annoksen.

Tilauksen noutaminen on asiakkaan vastuulla. Mikäli asiakas ei siis nouda tilaustaan ilmoitetun aikavälin puitteissa, sinulla ei ole velvollisuutta säilyttää tuotetta pidempään. Hyvän palvelun nimissä suosittelemme kuitenkin näissäkin tapauksissa olemaan asiakkaaseen yhteydessä sulkemisajan lähestyessä, mikäli yhteystiedot näkyvät tilausrivillä.

Ruokavaliomerkinnät

Voit valita tarjousta luodessa, mihin ruokavalioon kyseinen annos sopii. Ruokavaliomerkinnät ovat tärkeitä, mutta eivät pakollisia. Jos et ole täysin varma ruokavaliomerkinnöistä, on parempi merkata ne alakanttiin (esimerkiksi mahdollisesti vegaaninen annos kasvisruokavalioon soveltuvaksi). Ruokavaliomerkintöjen käyttö kannattaa muussa tapauksessa aina: mikäli asiakas on valinnut sovelluksessa esimerkiksi gluteenittoman ruokavalion, saa hän ilmoituksia vain gluteenittomaksi merkityistä tarjouksista.

Löysitkö etsimäsi vastauksen?