ResQ:n idea on, että ResQ-partnerimme (eli ResQ-ruoan myyjät) voivat myydä hävikkiuhan alla olevaa ruokaa alennuksella.

Luettelimme tähän artikkeliin toimenpiteitä, joilla varmistamme, että sovelluksestamme tilaamasi ruoka on turvallista syödä:

  • Ohjeistamme ResQ-partnereita parempaan ruokaturvallisuuteen yhdessä Ruokaviraston kanssa tehtyjen ohjeiden avulla. Voit lukea ruokaturvallisuusohjeemme myyjille tästä artikkelista.

  • Olemme laatineet ohjeistuksia ResQ-partnereille. Ohjeistusten avulla selvennämme, miten palvelua käytetään. Voit käydä katsomassa ohjeistuksemme tästä artikkelista.

  • Edellä mainitut ohjeistukset sisältävät lisäksi parhaat käytäntömme siitä, miten myydä "viimeinen käyttöpäivä" ja "parasta ennen" -merkittyjä tuotteita: Parasta ennen -päiväyksen ylittäneet tuotteet voi vielä myydä ResQ:n kautta eteenpäin, mutta viimeisen käyttöpäivän ylittäneitä tuotteita ei saa enää myydä.

  • Pyrimme seuraamaan ResQ-partnereiden tarjouksia säännöllisesti varmistaaksemme, että palvelua käytetään ohjeistuksemme mukaisesti. Mikäli huomaamme palveluamme käytettävän väärin, ohjeistamme myyjiä tai tarvittaessa poistamme heidät palvelusta.

  • Sovelluksessa sinulla on mahdollisuus antaa palautetta jokaisesta ResQ-tilauksestasi. Välitämme kaikki palautteet nimettömästi ResQ-partnereille. Palautteen antaminen on tärkeää, jotta myyjät voivat kehittää palveluaan. Partnereiden saamat arvosanat (Hyvä, OK, Huono) näkyvät myös julkisesti ResQ-sovelluksessa. Arvostelut kannustavat myyjiä seuraamaan palautteita ja kehittämään palvelua. Voit lukea lisää arvosteluista tästä artikkelista.

  • Me ResQ:lla seuraamme myös arvosteluja laadunvalvonnan vuoksi. Voit lukea lisätietoja huonon arvostelun antamisesta sekä ongelmaraportin täyttämisestä klikkaamalla edeltäviä linkkejä.

  • Tarkastustuloksemme on Oiva -raportimme mukaan erinomainen. Tämän asiakirjan löydät verkkosivumme alalaidasta. Oiva-raportti on julkistettu arvostelu yrityksien hygieenisestä tasosta ja tuotteiden turvallisuudesta (käytössä Suomessa). Voit käydä lukemassa lisää kyseisestä raportista tältä verkkosivulta.

ResQ Club on tarjonnut turvallista hävikkiruokaa jo vuodesta 2015! Pyrimme jatkamaan samaan malliin seuraamalla tässä artikkelissa mainittuja toimenpiteitä.

Löysitkö etsimäsi vastauksen?