Generell info

Coronaviruset har en enorm effekt på världen och ännu mer på restaurangindustrin. ResQ Club fortsätter fungerar som det har varit i flera år. Vid denna tidpunkt kan det bli ännu större matsvinns problematik på marknaden för livsmedel än tidigare.

Varje restaurang, cafeteria och livsmedelsbutik kan använda ResQ för att sälja sina produkter så länge de är ett överskott som riskerar att slängas. Erbjudanden ska vara rabatterade och maten i bra skick. Här kan du hitta mer detaljerade riktlinjer.

Hygien

Hygien är alltid en viktig del av livsmedelsindustrin, men särskilt under denna viruskris. Enligt aktuella riktlinjer kommer de vanligaste rengöringslösningarna att döda COVID-19-viruset. Här är de bästa metoderna för rengöring:

  • Rengör och desinficera ytor som är utsatta för beröring minst varje dag (t.ex. bord, stolar med hårt stöd, dörrhandtag, ljusströmbrytare, handtag, toaletter, handfat)
  • Använd engångshandskar vid rengöring och desinfektion av ytor. Handskar ska kasseras efter varje rengöring.
  • Tvätta händerna ofta med tvål och vatten i 20 sekunder. Om tvål och vatten inte finns tillgängligt och händerna inte är synliga smutsiga kan alkoholbaserad handsprit användas. Tvätta dock händerna med tvål och vatten om händerna är synliga smutsiga.

Mer detaljerad information om rengöring under corona pandemin från CDC:s webbplats.

Vanliga frågor kring corona pandemin och ResQ Clubs plattform

Kan jag sälja vanliga priser eller mat via ResQ?

Kort sagt: Endast om de är vanliga takeaway.

ResQ Club är en marknad för överskottsmat. I den nuvarande situationen är det rättvist att hävda att all mat i restaurangerna är överskott, eftersom kunderna stannar hemma. Kom ihåg att dina överskott på matpriser måste sänkas från listpriset avsevärt, till exempel -50%. Läs detaljerade riktlinjer här.

Om du vill använda ResQ som en icke-överskottsavtagningsplattform under koronakrisen, läs mer om vår artikel om försäljning av vanliga takeaway.

Kan jag sälja mat som inte är överskott via ResQ?

Kort sagt: Ja, för tillfället.

Under dessa exceptionella tider är det dock rättvist att hävda att all mat i restaurangerna är överskott, eftersom kunderna stannar hemma. Vi rekommenderar att du fortsätter att använda ResQ främst för att minska matsvinn.

Mitt företag lider, kan du sänka din provision?

Kort sagt: Provisionen kommer att förbli densamma för överskott, men sänks för icke-överskott.

Vi är medvetna om denna exceptionellt osäkra situation för hela branschen. Samtidigt är vi inte ett så lönsamt företag än att vi skulle kunna minska provisionen för alla våra partners för alla erbjudande för att kunna hjälpa. I slutändan skulle detta leda till att vi måste avsluta verksamheten.

Men eftersom icke-överskottserbjudanden tenderar att bli dyrare än överskottserbjudanden har vi halverat vår provision för dem. Detta innebär att vi debiterar en provision på 12,5% från erbjudanden som är markerade med taggen "icke-överskott".

Kan ResQ hjälpa oss genom att annonsera våra erbjudanden?

Kort sagt: vi gör det redan.

I ResQ Club-appen finns det flera sätt att se till att kunderna hittar dina erbjudanden. Vi skickar ut rekommendationer via e-post, push-meddelanden och andra typer av meddelanden till köparna  som är nära din plats. Vi annonserar också våra bästa partners (se Best of ResQ) i våra sociala medier regelbundet.

Vi rekommenderar att du också annonserar dina ResQ-erbjudanden i dina social medier och hemsida. Använd gärna vår mallar och våra bilder för att enkelt annonsera era erbjudanden och vårt samarbete.

Kan jag använda ResQ som en takeaway-plattform?

Kort sagt: endast för överskottsmat.

Vi har byggt denna verksamhet i nästan 5 år kring att minska just överskottsmat och matsvinn. Att ändra innebörden bakom tjänsten nu skulle bara göra det värre för både oss och för dig.

Lyckligtvis finns det gott om gratistjänster du kan använda redan idag för att både beställa och få din mat levererad! Se länkar nedan.

Hur ska vi klara oss igenom detta?

Även om kunder inte rör sig lika aktivt som vanligt måste det finnas några alternativa sätt att servera mat. Här är några idéer:

Länkar till mat med hemleveranser

Länkar till gratis beställningsprogramvara

Mer information om Corona-epidemin

Officiell kunskapsbas för Coronavirus relaterade problem

Vad du än gör, kom ihåg att synas i sociala medier!

Använd våra bilder.

Lokala Facebook-grupper är ett av de bästa sätten att marknadsföra idag - använd dem!

Om du har samlat e-postmeddelanden eller har prenumeration på nyhetsbrev är det nu bra tid att påminna kunderna om dina tjänster.

Om du ändrar dina öppettider, kom ihåg att uppdatera dem till Google och Facebook.

Sök efter ytterligare finansiering innan du behöver det

Banker och regeringar är ganska flexibla under dessa tider. Be om ett lån med flexibelt återbetalningsschema och se om din lokala regering har ytterligare metoder för att stödja företag under krisen.

Hittade du svaret?