Gå till ResQ Club
Deutsch
Eesti
English
Polski
Suomi
Svenska
Alla samlingar
Vanliga frågor – För användare
Vanliga frågor – För användare
Här får du svar på det vanligaste frågorna.
+1
26 artiklar i denna samling
Skriven av
Anna-Lotta Svensson,
Antti Tuomola,
Suvi Sundqvist
och 1 användare
Coronavirus: information för ResQ-kunder
Hur påverkar Corona-pandemin ResQ Club?
Skrivet av
Anna-Lotta Svensson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Allmänna frågor angående användningen av tjänsten
Hur fungerar ResQ?
I artikeln beskrivs kort hur ResQ fungerar och hur man beställer mat via tjänsten.
Skrivet av
Anna-Lotta Svensson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Att skapa ett ResQ-konto och att logga in
Skrivet av
Marika Favarão
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Livsmedelssäkerhet i ResQ
Läs här vad ResQ gör för att säkerställa utmärkt matkvalitet.
Skrivet av
Suvi Sundqvist
Uppdaterades den här veckan
Vad är ResQ-krediter?
Artikeln förklarar vad ResQ -krediter är, hur du kan få krediter och hur de används i tjänsten.
Skrivet av
Suvi Sundqvist
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Jag har en ResQ-kod. Hur använder jag den?
Artikeln beskriver hur du aktiverar och använder en ResQ-kod.
Skrivet av
Suvi Sundqvist
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
På vilka språk kan jag använda applikationen?
Skrivet av
Suvi Sundqvist
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Recensioner i ResQ
Den här artikeln förklarar hur recensioner fungerar i ResQ-appen och vem som ser dem.
Skrivet av
Antti Tuomola
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Hur markerar jag lokaler som favoriter?
Skrivet av
Suvi Sundqvist
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Best of ResQ
Vad är Best of ResQ och hur kan ResQ-partners få denna titel?
Skrivet av
Antti Tuomola
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Kan jag tipsa om nya lokaler till ResQ Club?
Artikeln beskriver hur du lättast tipsar oss om nya lokaler att ansluta sig till ResQ.
Skrivet av
Antti Tuomola
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Hur blockerar jag en lokal?
Följ dessa steg om du inte vill se en ResQ-partner i appen.
Skrivet av
Suvi Sundqvist
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Betalning och upphämtning av en beställning
Hur betalar jag mina räddade erbjudanden?
Artikeln förklarar hur du lägger till betalsätt och hur du köper måltider via ResQ Club i Sverige.
Skrivet av
Suvi Sundqvist
Uppdaterades den här veckan
Vad ska du göra om du fastnat mitt i ett köp?
Hur kan jag identifiera mig och verifiera säkerhetsprotokoll med e-handlingar?
Skrivet av
Suvi Sundqvist
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Kan jag betala min portion på plats i en restaurang eller ett kafé?
Artikeln beskriver vad som gäller vid ett köp.
Skrivet av
Antti Tuomola
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Säker hantering av dina betalningsuppgifter
Skrivet av
Antti Tuomola
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Hur betalar jag min beställning med kombikort?
Läs här hur du använder Credit/Debit-kort för att betala för dina beställningar med debetsidan istället för kreditsidan.
Skrivet av
Suvi Sundqvist
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Hur hämtar jag min beställning?
Artikeln förklarar hur man gör när man hämtar sin beställning.
Skrivet av
Anna-Lotta Svensson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Kan någon annan hämta min beställning åt mig?
Skrivet av
Anna-Lotta Svensson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
3DS 2.0 - Vad är det för något och hur påverkar det mina betalningar?
Skrivet av
Suvi Sundqvist
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Aviseringar
Så här hittar du ditt kvitto från din e-postinkorg
Detta är en guide för att hitta ditt kvitto, om du inte hittar den i din inkorg
Skrivet av
Suvi Sundqvist
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Varför får jag inga notiser om mat att rädda?
Artikeln går igenom några av anledningarna till att du kanske inte får notiser om mat att rädda.
Skrivet av
Anna-Lotta Svensson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Problemsituationer
Att annullera ResQ-beställningar
Den här artikeln berättar hur du går till väga om du vill annullera en beställning du nyligen köpt.
Skrivet av
Suvi Sundqvist
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Jag har problem med att betala min beställning
Artikeln förklarar hur man går till väga i en situation där man inte lyckas köpa en portion.
Skrivet av
Antti Tuomola
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Vad gör jag om jag inte är nöjd med min beställning?
Den här artikeln berättar hur du hanterar en beställning du inte var nöjd med.
Skrivet av
Anna-Lotta Svensson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan
Problem med din beställning?
Det här är vad du ska göra i situationer där du inte får maten du beställt eller maten blir oätlig.
Skrivet av
Anna-Lotta Svensson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan