Vanliga frågor – För användare

Coronavirus: information för ResQ-kunder

Hur påverkar Corona-pandemin ResQ Club?

Skrivet av Anna-Lotta Svensson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur fungerar ResQ?

I artikeln beskrivs kort hur ResQ fungerar och hur man beställer mat via tjänsten.

Skrivet av Anna-Lotta Svensson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Att skapa ett ResQ-konto och att logga in

Skrivet av Marika Favarão
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Livsmedelssäkerhet i ResQ

Läs här vad ResQ gör för att säkerställa utmärkt matkvalitet.

Skrivet av Suvi Sundqvist
Uppdaterades den här veckan

Vad är ResQ-krediter?

Artikeln förklarar vad ResQ -krediter är, hur du kan få krediter och hur de används i tjänsten.

Skrivet av Suvi Sundqvist
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Jag har en ResQ-kod. Hur använder jag den?

Artikeln beskriver hur du aktiverar och använder en ResQ-kod.

Skrivet av Suvi Sundqvist
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

På vilka språk kan jag använda applikationen?

Skrivet av Suvi Sundqvist
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Recensioner i ResQ

Den här artikeln förklarar hur recensioner fungerar i ResQ-appen och vem som ser dem.

Skrivet av Antti Tuomola
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur markerar jag lokaler som favoriter?

Skrivet av Suvi Sundqvist
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Best of ResQ

Vad är Best of ResQ och hur kan ResQ-partners få denna titel?

Skrivet av Antti Tuomola
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Kan jag tipsa om nya lokaler till ResQ Club?

Artikeln beskriver hur du lättast tipsar oss om nya lokaler att ansluta sig till ResQ.

Skrivet av Antti Tuomola
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur blockerar jag en lokal?

Följ dessa steg om du inte vill se en ResQ-partner i appen.

Skrivet av Suvi Sundqvist
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur betalar jag mina räddade erbjudanden?

Artikeln förklarar hur du lägger till betalsätt och hur du köper måltider via ResQ Club i Sverige.

Skrivet av Suvi Sundqvist
Uppdaterades den här veckan

Vad ska du göra om du fastnat mitt i ett köp?

Hur kan jag identifiera mig och verifiera säkerhetsprotokoll med e-handlingar?

Skrivet av Suvi Sundqvist
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Kan jag betala min portion på plats i en restaurang eller ett kafé?

Artikeln beskriver vad som gäller vid ett köp.

Skrivet av Antti Tuomola
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Säker hantering av dina betalningsuppgifter

Skrivet av Antti Tuomola
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur betalar jag min beställning med kombikort?

Läs här hur du använder Credit/Debit-kort för att betala för dina beställningar med debetsidan istället för kreditsidan.

Skrivet av Suvi Sundqvist
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Hur hämtar jag min beställning?

Artikeln förklarar hur man gör när man hämtar sin beställning.

Skrivet av Anna-Lotta Svensson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Kan någon annan hämta min beställning åt mig?

Skrivet av Anna-Lotta Svensson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

3DS 2.0 - Vad är det för något och hur påverkar det mina betalningar?

Skrivet av Suvi Sundqvist
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Så här hittar du ditt kvitto från din e-postinkorg

Detta är en guide för att hitta ditt kvitto, om du inte hittar den i din inkorg

Skrivet av Suvi Sundqvist
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Varför får jag inga notiser om mat att rädda?

Artikeln går igenom några av anledningarna till att du kanske inte får notiser om mat att rädda.

Skrivet av Anna-Lotta Svensson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Att annullera ResQ-beställningar

Den här artikeln berättar hur du går till väga om du vill annullera en beställning du nyligen köpt.

Skrivet av Suvi Sundqvist
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Jag har problem med att betala min beställning

Artikeln förklarar hur man går till väga i en situation där man inte lyckas köpa en portion.

Skrivet av Antti Tuomola
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Vad gör jag om jag inte är nöjd med min beställning?

Den här artikeln berättar hur du hanterar en beställning du inte var nöjd med.

Skrivet av Anna-Lotta Svensson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Problem med din beställning?

Det här är vad du ska göra i situationer där du inte får maten du beställt eller maten blir oätlig.

Skrivet av Anna-Lotta Svensson
Uppdaterades för mer än en vecka sedan