Siirry pääsisältöön
Kaikki kokoelmatUsein kysytyt kysymykset – AsiakkailleNäin pääset alkuun
ResQ-käyttäjätilin luominen ja sisäänkirjautuminen

ResQ-käyttäjätilin luominen ja sisäänkirjautuminen

Tästä artikkelista löydät lisätietoja siitä, miten kirjautua ResQ:hun, sekä apua kirjautumiseen sekä kirjautumisen ongelmatilanteisiin.

Päivitetty tällä viikolla

Rekisteröitymisvaihtoehdot

Voit rekisteröityä ResQ Clubiin jollakin seuraavista vaihtoehdoista:

  • Sähköpostiosoite

  • Google-rekisteröityminen

  • Apple ID -rekisteröityminen

  • Facebook-rekisteröityminen


Miten rekisteröityä?

Sähköpostiosoitteella rekisteröityminen

Syötä sähköpostiosoitteesi sekä haluamasi salasana sovelluksen alkunäkymässä näkyviin kenttiin.

Kun olet täyttänyt nämä tiedot, paina "Rekisteröidy". Olet nyt kirjautuneena sisään juuri luomallasi käyttäjätunnuksella! 🚀

Rekisteröityminen muilla tavoilla

Paina valitsemasi rekisteröitymisvaihtoehdon ikonia sovelluksen alkunäkymässä, alla olevassa kuvakaappauksessa ympyröidyssä kohdassa.


Tämän jälkeen sinut ohjataan valitsemastasi kirjautumistavasta riippuen Googlen/Applen/Facebookin kirjautumisputkeen, jonka avulla rekisteröidyt käyttäen valitsemasi palvelun tunnuksia.

Kun olet onnistuneesti syöttänyt kyseisen palvelun käyttäjätiedot, rekisteröitymisesi ResQ Clubiin on valmis! Olet nyt kirjautuneena sisään juuri luomallasi käyttäjätunnuksella, ja valmis käyttämään ResQ:ta. 🚀


Sisäänkirjautuminen

Nyrkkisääntö: kirjaudu sisään samalla tavalla, jolla olet rekisteröitynyt ResQ Clubiin. Valitettavasti, jos kirjautumistavat ja rekisteröitymistavat sekoittuvat, sisäänkirjautuminen saattaa epäonnistua.

👉 Usein kysyttyä sisäänkirjautumisesta

Ongelmia sisäänkirjautumisessa? Näistä kysymyksistä saattaa olla apua!

Onnistuin kirjautumaan, mutta tilaushistoriani/krediittini ovat kadonneet?

On todennäköistä, että olet luonut kokonaan uuden käyttäjätilin sen sijaan, että olisit rekisteröitynyt aiemmalle tilillesi. Tätä tapahtuu melko usein, joten älä huoli – me autamme sinua!

Jos et muista "alkuperäisen" käyttäjätilisi rekisteröitymis- ja kirjautumistapaa, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme (joko chat-palvelun kautta oikeasta alareunasta painamalla tai sähköpostitse info@resq-club.com).

Saan virheviestin, että sähköpostini on jo käytössä

Yleensä kyse on jommasta kummasta seuraavista:

  1. Olet rekisteröitynyt Facebookilla, ja yrität nyt kirjautua sisään/rekisteröityä sähköpostiosoitteellasi. Jos uskot, että tämä saattaa olla syynä, kannattaa kokeilla Facebookin avulla kirjautumista sähköpostin sijasta!

  2. Yrität sisäänkirjautumisen sijasta rekisteröityä uudelleen ResQ:hun sellaisella sähköpostiosoitteella, jolla sinulla on jo tunnus olemassa. Jos uskot, että tämä saattaa olla syynä virheviestille, syötä sähköpostiosoitteesi ja salasanasi, ja paina sitten 'Kirjaudu'-painiketta 'Rekisteröidy'-painikkeen sijasta.

Jos näistä vinkeistä ei ollut apua tai et pääse eteenpäin niiden avulla, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme (joko chat-palvelun kautta oikeasta alareunasta painamalla tai sähköpostitse info@resq-club.com).

Unohdin salasanani

Jos olet rekisteröitynyt ResQ Clubiin sähköpostiosoitteellasi, voit nollata unohtuneen salasanasi näin:

  1. Paina "Kirjaudu sähköpostiosoitteellasi" -kohtaa kirjautumisnäkymässä

  2. Paina "Unohditko salasanasi?" -painiketta

  3. Syötä sähköpostiosoitteesi, jolla olet rekisteröitynyt, ja tämän jälkeen "Jatka" -painiketta

  4. Seuraa sähköpostiisi lähetettyjä ohjeita salasanan asettamiseksi uudelleen

  5. Kirjaudu sisään käyttäen sähköpostiosoitettasi sekä juuri asettamaasi salasanaa.

Mikäli tämä ei ratkaissut ongelmaa, olethan yhteydessä meihin sähköpostitse osoitteeseen info@resq-club.com, niin autamme sinua! 💚

Pitääkö minun kirjautua sisään aina samalla tavalla, jolla olen rekisteröitynyt?

Tässä on itseasiassa muutama poikkeus!

  • Jos olet rekisteröitynyt Facebookin avulla, voit kirjautua myös Googlen avulla, jos näillä tileillä on sama sähköpostiosoite

  • Jos olet rekisteröitynyt sähköpostiosoitteen avulla, voit kirjautua myös Googlen avulla, jos näissä tileissä on sama sähköpostiosoite

Vastasiko tämä kysymykseesi?