Jos sinulla on ollut ongelmia ilmoitusten vastaanottamisessa, saatat löytää apuja tästä artikkelista.
Suosittelemme käymään läpi nämä vianmäärityksen vaiheet varmistaaksesi, että saat ilmoitukset juuri siten kuin toivotkin! 😊
Vaihe 1: Salli ilmoitukset
Tarkista ensin, että olet sallinut ilmoitukset ResQ-sovelluksessa. Voit tehdä tämän seuraavasti:
"Minä" → "Ilmoitukset" → Laita valinta "Salli ilmoitukset" päälle, jos se on ollut pois päältä
Jos ilmoitukset on sallittu sovelluksessa, kannattaa myös tarkistaa laitteesi omat ilmoitusasetukset. Vaiheet vaihtelevat laitteen ja käyttöjärjestelmän mukaan – katso tarkemmat ohjeet alta:
Vaihe 2: Salli sovelluksen käyttää sijaintia taustalla
ResQ:n ilmoitukset perustuvat pääasiassa sijaintiisi – tämän asetuksen salliminen varmistaa, että saat ilmoituksia lähialueesi tarjouksista!
Katso ohjeet oman laitteesi mukaan ja varmista, että sijaintiasetukset ovat kunnossa:
Vaihe 3: Tarkista ilmoitusasetukset sovelluksessa
ResQ-sovelluksessa voit mukauttaa, millaisia ilmoituksia haluat saada. Siksi on hyvä tarkistaa, että asetuksesi vastaavat toiveitasi ja odotuksiasi.
Avaa "Ilmoitukset"-näkymä sovelluksessa, välilehdellä "Minä"
Tarkista asetuksesi kohdassa "Ilmoitukset läheltä"
Tarkista myös "Ruokavalioasetukset", ja varmista, että ne ovat kuten toivotkin
Vaihe 4: Tarkista laitteesi virransäästöasetukset
Joissain Android-laitteissa on virransäästötoimintoja, jotka voivat estää ResQ-sovellusta lähettämästä ilmoituksia tai aiheuttaa niihin viivettä.
Koska asetukset vaihtelevat paljon laitteesta riippuen, suosittelemme tutustumaan tähän hyödylliseen sivustoon (ei ResQ Clubin ylläpitämä palvelu): https://dontkillmyapp.com/
Etsi sivustolta oman laitteesi malli – löydät tarkat ohjeet, joiden avulla voit säätää asetuksia ja varmistaa, ettei ilmoitusten vastaanotto häiriinny.
Jos tarvitset apua asetusten säätämisessä, asiakaspalvelumme auttaa mielellään – ota yhteyttä tarvittaessa sovelluksen chatin kautta!
Etkö vieläkään saa ilmoituksia? 😢
Voi ei! Monet ilmoitusongelmat johtuvat valitettavasti laitteen omista asetuksista, joten suosittelemme kokeilemaan myös seuraavia toimenpiteitä:
Kirjaudu ulos sovelluksesta ja sitten uudelleen takaisin sisään
Poista sovellus ja asenna se uudelleen sovelluskaupasta
*Vain Android-laitteet: tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot
Avaa laitteen Asetukset
Valitse Sovellukset (tai Sovellukset ja ilmoitukset)
Valitse ResQ Club
Valitse Tallennustila
Valitse Tyhjennä välimuisti
Jos mikään näistä ei auttanut, ei hätää – olemme täällä sinua varten. 💚 Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme suoraan sovelluksen chatin kautta.