Registreringsmetoder
Du kan skapa ett ResQ-konto med följande alternativ:
E-postadress
Google-inloggning
Apple-inloggning (endast på iOS)
Facebook-inloggning
Hur registrerar jag mig?
Registrering med en e-postadress
Registrering med en e-postadress
Fyll i din e-postadress och önskat lösenord i fälten på appens första skärm.
När du har gjort detta, tryck på "Registrera". Ditt ResQ-konto har nu skapats, och du är inloggad!
Registrering med andra metoder
Registrering med andra metoder
Tryck på ikonen för din föredragna inloggningsmetod på första skärmen under texten "Eller logga in med". Du kommer sedan att dirigeras till inloggningsflödet för Google, Apple eller Facebook, där du registrerar dig med dina uppgifter för den valda tjänsten.
När du har angett dina uppgifter korrekt är registreringen klar! Du är nu inloggad och redo att använda ResQ.
Logga in
En enkel regel: logga in med samma metod som du använde vid registreringen! Om inloggningsmetoder blandas kan inloggningen misslyckas.
👉 FAQ om inloggning
Har du problem med att logga in? Dessa vanliga frågor kan hjälpa!
Jag lyckades logga in, men min orderhistorik och/eller mitt saldo är borta?
Jag lyckades logga in, men min orderhistorik och/eller mitt saldo är borta?
Troligtvis har du skapat ett helt nytt konto istället för att logga in på ditt befintliga konto. Det här händer ganska ofta, så ingen fara – vi hjälper dig!
Om du inte minns vilken inloggningsmetod du ursprungligen använde för det konto du försöker komma åt, kontakta vår kundtjänst (chatt nere till höger eller via e-post på info@resq-club.com).
Jag får ett felmeddelande om att e-postadressen redan används
Jag får ett felmeddelande om att e-postadressen redan används
Det här beror oftast på någon av följande orsaker:
Du registrerade dig med Facebook-inloggning och försöker nu logga in med din e-postadress. Om du tror att detta kan vara fallet, försök logga in med Facebook-inloggning istället.
Du försöker registrera dig med en e-postadress som redan är registrerad hos ResQ, istället för att logga in. Om detta kan vara orsaken, ange din e-postadress och ditt lösenord och tryck sedan på "Logga in" istället för "Registrera".
Om du inte kan lösa problemet hjälper vår kundtjänst dig gärna (chatt nere till höger eller via e-post på info@resq-club.com).
Jag har glömt mitt lösenord
Jag har glömt mitt lösenord
Om du har registrerat dig på ResQ Club med din e-postadress, gör så här för att återställa ditt lösenord:
I inloggningsvyn, tryck på "Logga in med din e-post"
Tryck på "Glömt lösenord?"
Ange den e-postadress du registrerade dig med och tryck på "Fortsätt"
Följ instruktionerna i mejlet för att skapa ett nytt lösenord
Logga in med din e-postadress och ditt nya lösenord
Om detta inte löser problemet, mejla oss gärna på info@resq-club.com så hjälper vi dig! 💚
Måste jag alltid logga in med samma metod som jag registrerade mig med?
Måste jag alltid logga in med samma metod som jag registrerade mig med?
Det finns faktiskt några undantag!
Om kontot skapades med Facebook-inloggning kan du även logga in med Google-inloggning, om båda kontona har samma e-postadress.
Om kontot skapades med en e-postadress kan du logga in med Google-inloggning, så länge samma e-postadress används.