Hoppa till huvudinnehåll
Nytt utseende av beställningar i webbläsaren
Uppdaterad för mer än ett år sedan

Beställningarna i webbläsaren har fått ny design! Den nya vyn har många användbara funktioner som gör det enklare än någonsin att hitta och ha en smidig överblick över dina beställningar. Läs mer om funktionerna nedan.

Hitta enkelt till rätt beställningar

I vyn beställningar sorteras beställningarna efter kund. Det betyder att alla beställningar av samma person är synliga en efter en. På så sätt är det enkelt att hålla koll på beställningen även om en person har gjort flera beställningar. Du kan se antingen namnet på kunden eller en del av dennes e-postadress om de inte har fyllt i sitt namn i ansökan. Kom ihåg att be kunden visa orderbekräftelsen eller kvittot på sitt köp.

Du kan också filtrera beställningarna efter olika kategorier. Standardinställningen är ''Inte hämtad'', där endast de beställningar som ännu inte har hämtas är synliga. Du kan också välja att se beställningar som har hämtats, avbrutits eller alla beställningar på en och samma gång.

Det går nu att söka beställningarna på kundens namn eller erbjudandenamn. Detta kan vara särskilt praktiskt om du har en stor mängd beställningar och du inte har tid att bläddra igenom dem alla.

Aviseringsinställningarna har flyttats till den gröna raden längst upp på sidan. De kan nås från klockikonen i det övre högra hörnet.

Markera beställningar som hämtade

Att markera beställningar som hämtade kan klickas i en och en eller eller flera samtidigt. Att markera beställningar som hämtade sker genom att kryssa i rutan framför beställningen och välja den gröna ''Markera som avhämtad''-knappen längst ner på sidan. Du kan välja alla beställningar av samma kund genom att kryssa i rutan bredvid deras namn.

Avbryt hela beställningar eller enskilda beställningar

Det är möjligt att annullera både hela beställningar och enskilda varor från en beställning. Du kan avbryta beställningar genom att välja en beställning och sen klicka på den röda ''Avbryt beställningar''-knappen längst ner. Observera att beställningen inte avbryts genom att enbart klicka vilka varor du vill avbryta, du måste även bekräfta avbokningen. När du avbryter en beställning återbetalas beställningen automatiskt och kunden får ett meddelande via e-post om att beställningen är avbruten.

Om du vill annullera en enskild produkt i en beställning istället för hela beställningen, kan du välja de enskilda varorna i fönstret "Avbryt och återbetala beställning". Välj först beställningen och klicka på knappen ''Avbryt x beställningar'' (på samma sätt som du skulle avbryta en fullständig beställning). Istället för att bekräfta klickar du sedan på växlingsknappen ''Avbryt enskilda objekt'' och väljer hur många enskilda objekt du vill avbryta. För att avsluta, klicka på knappen ''Avbryt beställningar''.

Om du vill ge oss feedback på den nya ordervyn hittar du en feedbackknapp längst ner till höger på sidan.

Fick du svar på din fråga?