Hoppa till huvudinnehåll
Alla samlingarVanliga frågor – För ResQ-partnersHantera beställningar
Vad gör jag när kunderna hämtar sina beställningar?
Vad gör jag när kunderna hämtar sina beställningar?
Uppdaterad för mer än 5 år sedan

När en kund gör en beställning ser vi till att du vet om det direkt. Nya beställningar visas under vyn Senaste beställningar som en lista. För varje beställning ser du kundens namn och namnet och kvantiteten för det erbjudande de har köpt. Alla inkommande beställningar har redan betalats av kunden.

När kunden anländer för att hämta sina ResQ-köp kan du helt enkelt:

  1. Be om deras namn

  2. Kontrollera namnet i orderlistan

  3. Ge kunden deras beställning

  4. Observera att en kund kan ha gjort flera ordrar, så se till att de får allt de har beställt.

Om det finns någon förvirring angående kundens namn eller beställda portioner, kan du alltid be dem att visa dig kvittot för köpet. På så sätt kan du vara säker på att rätt person hämtar upp portionerna.

Fick du svar på din fråga?