ResQ Club skickar tiotusentals kvitton varje månad. Därför är det inte så konstigt att de inte alltid kommer fram till din e-posts huvudsakliga inkorg. Oftast behöver du inte läsa alla dessa e-post då de skickas mest för bokföringsskäl.

(Observera: för att hämta beställningar kan du också visa din beställning i appen under Mina beställningar istället för kvittot).

Om du inte hittar dina kvitton från ResQ Club, kan de antagligen hittas från din så kallade Annan-mapp eller bland e-postens skräppost. Att hitta kvitton kan vara särskilt svårt med Microsofts e-postprogram, som bland annat Outlook och Hotmail. Eftersom det finns flera versioner av Microsofts e-postprogram, kan vi inte ge dig instruktioner steg för steg på hur du hittar dessa mappar - vi beklagar för detta!

Om du har ett regelbundet behov att hitta dina kvitton rekommenderar vi att du överväger att använda en annan e-post till ditt ResQ-konto. Du kan redigera din e-post i appens Inställningar under Min information.

Kontakta gärna vår kundtjänst om du inte kan hitta ett specifikt kvitto som du behöver.