Registrierungsmethoden
Du kannst ein ResQ-Konto mit folgenden Optionen erstellen:
E-Mail-Adresse
Google Sign-In
Apple Sign-In (nur auf iOS)
Facebook Sign-In
Wie registriere ich mich?
Registrierung mit einer E-Mail-Adresse
Registrierung mit einer E-Mail-Adresse
Gib deine E-Mail-Adresse und dein gewünschtes Passwort in die Felder auf dem ersten Bildschirm der App ein.
Tippe anschließend auf „Registrieren“. Dein ResQ-Konto wurde nun erstellt, und du bist eingeloggt!
Registrierung mit anderen Methoden
Registrierung mit anderen Methoden
Tippe auf das Symbol deiner bevorzugten Anmeldemethode auf dem ersten Bildschirm unter dem Text „Oder anmelden mit“. Danach wirst du zur Anmeldeseite von Google, Apple oder Facebook weitergeleitet, wo du dich mit den Zugangsdaten des gewählten Dienstes registrierst.
Nachdem du deine Zugangsdaten erfolgreich eingegeben hast, ist die Registrierung abgeschlossen! Du bist jetzt eingeloggt und kannst ResQ nutzen.
Anmelden
Eine einfache Regel: Melde dich mit derselben Methode an, mit der du dich registriert hast! Falls verschiedene Anmeldemethoden verwendet werden, kann die Anmeldung fehlschlagen.
👉 FAQ zur Anmeldung
Hast du Probleme bei der Anmeldung? Diese FAQs könnten helfen!
Ich konnte mich anmelden, aber meine Bestellhistorie und/oder Guthaben sind verschwunden?
Ich konnte mich anmelden, aber meine Bestellhistorie und/oder Guthaben sind verschwunden?
Es ist wahrscheinlich, dass du ein komplett neues Konto erstellt hast, anstatt dich in dein bestehendes Konto einzuloggen. Das passiert ziemlich oft, also keine Sorge – wir helfen dir weiter!
Falls du dich nicht mehr daran erinnerst, welche Anmeldemethode du ursprünglich für dein Konto genutzt hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice (Chat unten rechts oder per E-Mail an info@resq-club.com).
Ich erhalte eine Fehlermeldung, dass die E-Mail-Adresse bereits verwendet wird
Ich erhalte eine Fehlermeldung, dass die E-Mail-Adresse bereits verwendet wird
In der Regel gibt es zwei mögliche Ursachen:
Du hast dich ursprünglich mit Facebook Login registriert und versuchst nun, dich mit deiner E-Mail-Adresse anzumelden. Falls dies der Fall sein könnte, versuche es bitte mit der Facebook-Anmeldemethode.
Du versuchst, dich mit einer E-Mail-Adresse zu registrieren, die bereits bei ResQ registriert ist, anstatt dich einzuloggen. Falls das der Grund für den Fehler sein könnte, gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein und tippe auf „Anmelden“ anstatt auf „Registrieren“.
Falls du das Problem nicht lösen kannst, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter (Chat unten rechts oder per E-Mail an info@resq-club.com).
Ich habe mein Passwort vergessen
Ich habe mein Passwort vergessen
Wenn du dich mit deiner E-Mail-Adresse bei ResQ Club registriert hast, kannst du dein Passwort wie folgt zurücksetzen:
Tippe im Anmeldebildschirm auf „Login mit E-Mail“
Tippe auf „Passwort vergessen?“
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich registriert hast, und tippe auf die Schaltfläche „Weiter“
Folge den Anweisungen in der E-Mail, um ein neues Passwort festzulegen
Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem neuen Passwort an
Wenn das dein Problem nicht löst, schreib uns einfach eine E-Mail an info@resq-club.com, damit wir dir weiterhelfen können! 💚
Muss ich mich immer mit derselben Methode anmelden, mit der ich mich registriert habe?
Muss ich mich immer mit derselben Methode anmelden, mit der ich mich registriert habe?
Tatsächlich gibt es einige Ausnahmen!
Wenn das Konto mit Facebook Login erstellt wurde, kannst du dich auch mit Google Sign-In anmelden, falls beide Konten dieselbe E-Mail-Adresse verwenden.
Wenn das Konto mit einer E-Mail-Adresse erstellt wurde, kannst du dich ebenfalls mit Google Sign-In anmelden, sofern dieselbe E-Mail-Adresse verwendet wird.