Dieser Artikel führt Sie durch die Grundlagen der Nutzung von ResQ Club als Verkäufer. Vom Einrichten Ihres Profils bis zum Erstellen und Verwalten von Angeboten führen wir Sie durch jeden Schritt, um einen reibungslosen und erfolgreichen Start zu gewährleisten.
Fangen wir an, das Beste aus ResQ herauszuholen! 🤩
Zum ersten Mal hier? 🤗
Hier finden Sie alles, was Sie für den Einstieg bei ResQ Club wissen müssen!
Schritt 1: Konto erstellen 🌱
Schritt 1: Konto erstellen 🌱
Alles beginnt mit der Registrierung für unseren Service. Die Anmeldung ist selbstverständlich kostenlos und dauert nur zwei Minuten! So registrieren Sie sich:
Gehen Sie zu https://partner-signup.resq-club.com/#/ und folgen Sie dort dem Vorgang, indem Sie Ihre Daten eingeben. Wenn Sie auf Probleme stoßen, zögern Sie nicht, uns unter info@resq-club.com zu kontaktieren!
Nach der Registrierung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Folgen Sie den Anweisungen in der Nachricht, um Ihr Konto zu bestätigen (der Bestätigungslink ist 7 Tage lang gültig).
Alles fertig – Sie können sich jetzt anmelden, um Ihr Profil fertigzustellen und mit dem Verkaufen in ResQ zu beginnen! 👏
Herzlich willkommen im ResQ Club! 💚
Schritt 2: Erstmaliges Einloggen und Profil vervollständigen 🔐
Schritt 2: Erstmaliges Einloggen und Profil vervollständigen 🔐
Jetzt, da Ihr Konto bereit ist, ist es an der Zeit, sich zum ersten Mal bei der ResQ Partner Web App anzumelden und Ihr Profil zu vervollständigen! Dies dauert nur wenige Minuten.
So geht's:
Gehen Sie zur ResQ Partner Web App und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an.
Wenn Sie Probleme beim Anmelden haben, kontaktieren Sie uns bitte (per Chat oder E-Mail an info@resq-club.com). Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Sobald Sie angemeldet sind, öffnen Sie das Einstellungsmenü, indem Sie auf den kleinen Abwärtspfeil in der oberen rechten Ecke neben dem Namen Ihres Veranstaltungsortes klicken. Wählen Sie im Menü „Kontoeinstellungen“.
Füllen Sie als Nächstes im Abschnitt „Zahlungsinformationen“ die erforderlichen Felder aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Änderungen speichern“.
❗️ Dies ist wichtig, damit wir die Auszahlungen für Sie abwickeln können, wenn Sie mit dem Verkauf Ihrer Produkte auf ResQ beginnen!
Öffnen Sie anschließend erneut das Einstellungsmenü und wählen Sie „Öffentliches Profil“.
Im Feld „Anbieterbeschreibung“ können Sie weitere Informationen zu Ihrem Veranstaltungsort angeben. Es ist üblich, detaillierte Anweisungen zur Anfahrt zu Ihrem Veranstaltungsort beizufügen, insbesondere wenn dieser sich in einem Einkaufszentrum befindet oder der Standort allein aus der Adresse nicht klar ersichtlich ist.
Definieren Sie die „Angebotsabholzeiten“ für Ihre ResQ-Angebote.
Das war’s – jetzt ist das Profil Ihres Veranstaltungsortes vollständig und Sie können mit dem Verkauf beginnen. 💚
Erkunden Sie unsere Partner-Web-App und entdecken Sie, was Sie dort sonst noch tun und finden können!
Schritt 3: Machen Sie Ihr erstes Angebot 🤩
Schritt 3: Machen Sie Ihr erstes Angebot 🤩
Alles bereit, also lassen Sie uns gemeinsam Ihr erstes ResQ-Angebot erstellen!
Sie können bei jeder Angebotserstellung ein komplett neues Angebot erstellen oder fertige Angebotsvorlagen verwenden, um die Veröffentlichung schneller und einfacher zu gestalten. Vorlagen sind besonders praktisch, wenn Ihre Angebote oft ähnlich sind!
Beginnen wir mit diesem ersten Angebot, indem wir ein völlig neues Angebot erstellen und es als Vorlage für die zukünftige Verwendung speichern. 🤗
Wenn Sie ResQ mit einem Tablet oder Mobilgerät verwenden, laden Sie zunächst eine App namens ResQ Partner aus dem App Store oder Play Store herunter. Auf einem Computer können Sie die Partner-Web-App verwenden.
Klicken Sie nach der Anmeldung in der Ansicht „Angebote“ auf die Schaltfläche „+ Neues Angebot“ und wählen Sie anschließend im angezeigten Menü „+ Neues Angebot erstellen“ aus. Die Ansicht „Neues Angebot“ wird geöffnet. ⤵️
Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Als Vorlage speichern“ (wenn Sie dieses Angebot nicht als Vorlage speichern möchten, können Sie dies überspringen).
Benennen Sie Ihr Angebot und beschreiben Sie es genauer!
Wir empfehlen, den Namen kurz und informativ zu halten.
Zum Beispiel „6 Pizzastücke“ oder „Überschüssige Bonbons 500 g“
Geben Sie den Kunden in der Beschreibung weitere Informationen zum Produkt (z. B. Inhaltsstoffe, Mängel des Produkts, warum es als Überschuss verkauft wird usw.).
Zum Beispiel „Pepperoni- und Margheritascheiben, Reste vom Buffet“
Fügen Sie Ihrem Angebot den Preis und die Menge hinzu.
Auf ResQ verkaufte Produkte müssen mindestens 30 % Rabatt auf den Originalpreis haben. Wir empfehlen dringend, Rabatte von etwa 50 % anzubieten.
Der Mindestpreis für ein Angebot beträgt 1,00 €. Wenn Ihr Angebot günstiger wäre, erstellen Sie stattdessen ein Produkt-Bundle!
Beispiel: „2 Zimtschnecken“
Wählen Sie den Typ Ihres Angebots aus vordefinierten Optionen (Mahlzeit, Nachtisch, Blumen usw.).
Wählen Sie auf Wunsch optionale Tags für Ihre Angebote (Ernährungstauglichkeit, Proteinquelle, Küche, Sonstiges) aus vordefinierten Optionen aus.
Diese Tags sind für Kunden sichtbar und helfen ihnen, die gesuchten Produkte zu finden. Daher empfehlen wir, wenn möglich Tags zu verwenden!
Vorsicht bei der Wahl von Ernährungs-Fit-Tags: Wenn du dein Angebot z. B. mit "Vegan" taggst, es sich aber als nicht für eine vegane Ernährung geeignet herausstellt, müssen wir dem Kunden aufgrund der falschen Angaben das Geld zurückerstatten. Wenn du dir unsicher bist, ob der Tag zu deinem Angebot passt, solltest du lieber keine Tags verwenden.
Definieren Sie Bestell- und Abholzeiten.
Sie können ein Angebot veröffentlichen, das heute ODER morgen bestellt und abgeholt werden soll. Bitte beachten Sie, dass Bestellzeit und Abholzeit immer am selben Tag liegen müssen.
Wenn Sie ein neues Angebot erstellen, sind Ihre Abholzeiten bereits auf Grundlage der Standardzeiten festgelegt, die Sie zuvor beim Ausfüllen des Profils Ihres Veranstaltungsorts hinzugefügt haben. Sie können die Abholzeit für das jeweilige Angebot jederzeit ändern, bevor Sie es veröffentlichen, wenn Sie möchten!
Veröffentlichen Sie das Angebot! 🤗 Es wird in der App von ResQ Club für Kunden verfügbar. Jetzt wollen wir sehen, wer Ihr erstes Angebot kauft!
Schritt 4: Erstes Angebot verkauft 🙌
Schritt 4: Erstes Angebot verkauft 🙌
Herzlichen Glückwunsch zum Verkauf Ihres ersten Angebots – so geht's! 🤩
Wenn Ihr Angebot verkauft wird, wird es sofort in der App unter „Bestellungen“ angezeigt. Alle Bestellungen desselben Tages werden dort aufgelistet. Nach dem Verkauf wird das Angebot automatisch aus den verfügbaren Angeboten entfernt.
Zu jeder Bestellung werden der Name des Kunden sowie der Name und die Menge des von ihm gekauften Angebots angezeigt. Alle eingehenden Bestellungen werden bereits in der App bezahlt.
Was passiert als nächstes?
Bereiten Sie das/die abzuholende(n) Produkt(e) vor
Wenn der Kunde hereinkommt, um seine ResQ-Einkäufe abzuholen, können Sie ihn nach seinem Namen fragen und ihn bitten, den Beleg in der ResQ Club-App oder seine E-Mail-Adresse vorzuzeigen
Wenn der Kunde eine Quittung hat, die Bestellung aber nicht im Abschnitt „Bestellungen“ angezeigt wird, aktualisieren Sie die Seite „Bestellungen“.
Überprüfen Sie den Namen des Kunden in der Liste „Bestellungen“ (dies ist optional, die Quittung ist bereits ein ausreichender Nachweis der Bestellung)
Geben Sie dem Kunden seine Bestellung und markieren Sie sie in der Liste „Bestellungen“ als abgeholt.
Beachten Sie, dass ein Kunde möglicherweise mehrere unterschiedliche Bestellungen aufgegeben hat. Stellen Sie daher sicher, dass er alles erhält, was er bestellt hat.
Voilá! 🤩 Du erhältst eine Zahlung für deine verkauften Produkte, da wir den Anbietern monatlich ihren Anteil am Umsatz auszahlen. Die Auszahlungen erfolgen bis zum 5. Werktag jedes Monats.
Veröffentlichen Sie Ihr nächstes Angebot! 🏃 Sie finden die Angebotsvorlage auf der Registerkarte „Angebotsvorlagen“, wenn Sie sie zuvor erstellt haben.