När du skapar ett nytt erbjudande kan du lägga till taggar, eller nyckelord, för att ge mer information om produkten du erbjuder.
Varför är det viktigt att tagga erbjudanden korrekt?
Även om taggning är valfritt har vi listat några skäl till varför det är bra att tagga dina ResQ-erbjudanden.
Många kunder har valt en specifik diet (t.ex. vegansk) i appen. Om erbjudanden inte är taggade med dessa taggar kommer kunder som gjort dessa val inte att se erbjudandena på ResQ-kartan eller få meddelanden när du publicerar erbjudanden.
Genom att tagga erbjudanden korrekt undviker du återbetalningar i situationer där taggarna inte stämmer överens med den produkt som kunden får. Om du till exempel taggar vegetariska (lakto-ovo) produkter som veganska, måste vi återbetala kunden som har reklamerat problemet.
❗️ Se till att du förstår vad en tagg betyder innan du använder den på ditt erbjudande. Det är bättre att inte använda en tagg (eller att tagga mat som vegetarisk istället för vegansk) om du inte är helt säker på dess betydelse!
Dessutom hjälper taggar kunder att hitta de erbjudanden de vill ha på kartan. Till exempel, när en kund söker efter kinesisk mat, visas alla erbjudanden som är taggade med "Kinesisk" på kartan.
Hur taggar visas för kunder?
Kunderna kan söka efter erbjudanden märkta med taggar i den här vyn i appen:
Dessutom ser kunderna taggarna som du har lagt till erbjudandet när de öppnar det.
Saknar du en allergen eller detalj bland taggarna – vad ska du göra?
ResQ har inte taggar för alla allergener, så det är viktigt att nämna allergener separat i erbjudandebeskrivningen. Se de vanligaste allergenerna här.
Vi utvecklar kontinuerligt vår tjänst, så om du upprepade gånger stöter på en saknad tagg, vänligen meddela oss. Vi kan ta hänsyn till detta i vår utveckling.
Vilka taggar ska användas för erbjudanden som inte gäller livsmedel eller restaurangmåltider?
Taggarna i ResQ är för närvarande endast relaterade till mat och dieter, så när du säljer andra produkter, som kosmetika, hushållsartiklar eller till och med blommor, är det viktigt att bara välja rätt produkttyp för varan.
När ska du använda vilken tagg
För att hjlpa lite ännu till vill vi ge några korta beskrivningar för en del av våra taggar:
Veganskt: innehåller inga animaliska livsmedel, såsom kött, ägg, honung eller mejeriprodukter.
Mejeriprodukter: framställt av eller innehållande mjölk från djur, t.ex. smör, mjölk, ost, grädde, etc.
Halal: livsmedel som muslimer tillåts konsumera och som har bearbetats, tillverkats, producerats och/eller lagrats med hjälp av redskap, utrustning och/eller maskiner som har rengjorts enligt islamisk lag.
Rå mat: dessa är mestadels ekologiska livsmedel såsom okokta, obearbetade, obakade och opastöriserade produkter.
Vegetabilisk protein: inkluderar (pulled) havre, tofu, seitan, tempeh, linser, ärtor, bönor (inklusive bearbetade favabönor, d.v.s. bondböna) etc.
Färdigmat: processad mat som ofta finns i livsmedelsbutiker, det vill säga förpackad mat.
Redo att ätas: använd denna tagg när måltiden inte kräver någon förberedelse, inte ens uppvärmning, och kan konsumeras direkt.
Kryddstarkt: använd alltid denna tagg för kryddig mat för att undvika dåliga upplevelser för kunderna.
Kosthållings taggar: dessa är viktiga för kunder med kostrestriktioner; kunder ser bara erbjudanden taggade enligt deras kosthållning, och de återstående otaggade erbjudandena är inte lika synliga för dem i appen.
💡 Vissa kostalternativ inkluderar automatiskt andra.
Om du till exempel taggar ditt erbjudande som veganskt, kommer det automatiskt att taggas som mjölkfritt och vegetariskt.