Kuidas toimuvad väljamaksed ResQ’s?

Väljamaksed tehakse automaatselt kord kuus, Eurotsooni partneritele iga kuu 5. kuupäeval. 🇪🇺

Eurotsooni-välistele partneritele tehakse väljamaksed iga kuu 23. kuupäeval.

Makseandmed tuleb esitada meile Adyeni veebiteenuse kaudu. Selle teabe esitamisega täidate ka ELi direktiividele vastava KYC (Know Your Customer) tuvastusprotsessi, mis on osa rahapesu tõkestamise määrustest.

Tuvastusprotsessi saate lõpule viia ja oma makseandmed lisada ResQ partneriportaalis pärast sisselogimist nähtava kollase bänneri kaudu, nagu alloleval pildil näidatud.

Leiate rohkem teavet KYC-tuvastusprotsessi ja selle läbimise kohta allolevatelt linkidelt:

Kui teil on küsimusi makseandmete lisamise kohta, aitame teid hea meelega.

Võtke meiega ühendust e-posti teel aadressil [email protected] või telefoni teel (🇪🇪 +372 640 6420). Samuti saate meiega ühendust võtta rakenduses oleva klienditeeninduse vestluse kaudu.

Oma müüke saad jälgida Statistika lehel, kus andmed uuenevad reaalajas.

Samast vaates näed ka eelmiste kuude müüke ning saad alla laadida väljamaksete aruandeid mis on kasulikud näiteks raamatupidamise jaoks.

Kui soovid näha täpseid andmeid iga pakutud ja müüdud toote kohta, saad alla laadida faili Üksikasjalikud müügiandmed (CSV). Parima tulemuse saad seda avades Google Sheetsi abil – Excel ei toeta seda vormingut täielikult ja võib kuvada andmeid valesti.

Siit saate vaadata, millist teavet on vaja KYC-tuvastusprotsessi jaoks väljamaksete tegemisel.

Palun võta meie klienditoega ühendust, et uuendada oma makseandmeid. Saad meiega ühendust võtta...

Seda saab teha ResQ partneriportaalis, minnes Konto seaded -> Teave maksete tegemiseks -> Väljamakse aruannete e-post.

Võimalik on lisada mitu e-posti aadressi, nii et aruanded saadetakse automaatselt nii sulle endale kui ka näiteks teie raamatupidajale.

Leiad oma eelmiste kuude väljamaksete aruanded ResQ partneriportaali Statistika lehelt.

Vali soovitud kalendrikuu ja laadi alla vastava kuu müügi väljamaksete aruanne.

Samast kohast saad alla laadida ka ResQ Clubi müügikomisjonide kviitungi.

💡 Tulevikku silmas pidades võib olla mugav lisada oma raamatupidaja otse väljamaksete aruannete saajaks. See tähendab, et ta saab need automaatselt iga kuu, ja sul ei ole vaja neid käsitsi edasi saata.

Juhised selle kohta leiad ülalolevast jaotisest Kuidas saame muuta väljamaksete aruannete saajaid?

Tehniliselt jah. Kuid see taotlus peab tulema teie kliendi ettevõttelt (st ResQ partnerilt) või nad peavad selle taotluse meile kinnitama. Soovitame teil saata meile e-kiri aadressil [email protected] ja lisada oma klient kirja koopiasse (CC’sse).

Teie klient saab seejärel vastata kirjavahetusele, et kinnitada teie lisamine väljamaksete aruannete saajaks.

Teine võimalus on paluda oma kliendil teid otse lisada väljamaksete aruannete saajate hulka. Juhised selleks leiate ülaltoodud jaotisest Kuidas muuta väljamaksete aruannete saajaid?

Kõige sagedamini on selle põhjuseks see, et te ei ole veel KYC-tuvastusprotsessi läbinud, mistõttu ei saa me teile väljamakset teha.

Seda saate kontrollida, logides sisse oma kontole ResQ partneriäpis: kui näete kohe pärast sisselogimist lehe ülaosas alloleval pildil kujutatud bännerit, järgige palun selle juhiseid KYC-protsessi lõpuleviimiseks.

Teine võimalik põhjus on see, et teie esitatud makseandmed ei ole ajakohased. Sellisel juhul võtke palun meiega ühendust, et saaksime asja koos teiega täpsemalt uurida.

Saate meiega ühendust võtta...