Sobald eine Kundin eine Bestellung aufgibt, wirst du sofort benachrichtigt. Neue Bestellungen erscheinen als Liste in der Ansicht Bestellungen.
Für jede Bestellung siehst du den Namen desder Kundin sowie den Namen und die Menge des gekauften Angebots.
Alle eingehenden Bestellungen sind bereits in der App bezahlt.
Was solltest du tun, wenn derdie Kundin eintrifft, um die Bestellung abzuholen?
Frage nach dem Namen (und überprüfe die Quittung oder Bestellbestätigung in der App)
Suche den Namen in der Bestellliste
Übergib demder Kundin die Bestellung
Beachte, dass eine Kundin mehrere Bestellungen aufgegeben haben könnte – stelle sicher, dass sie alles erhalten, was bestellt wurde.
Wie sieht die Bestellbestätigung in der App aus?
Hier ist ein Beispiel für die Bestellbestätigung, die derdie Kundin in der App nach einem erfolgreichen Kauf sieht.
Kann eine andere Person die Bestellung abholen?
Ja, das ist möglich! 😊
In diesem Fall muss die abholende Person die gleiche Bestellbestätigung oder den gleichen Kaufbeleg vorzeigen wie der ursprüngliche Käufer.
Unklarheiten?
Wenn es Unklarheiten hinsichtlich des Kundennamens oder der Anzahl der bestellten Portionen gibt, bitte dendie Kundin, den Kaufbeleg vorzuzeigen. So kannst du sicherstellen, dass die richtige Person das Essen abholt.
Falls derdie Kundin einen Beleg hat, aber die Bestellung nicht in der Bestellübersicht erscheint, solltest du die Seite aktualisieren.
Unser Team hilft dir gerne bei allen Problemen weiter! Du kannst uns kontaktieren...
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📧 unter info@resq-club.com