Me ResQ:lla toivomme että jokainen pelastamasi hävikkituote olisi mieluisa ja toisi sinulle iloa. 💚

Mikäli kuitenkin koet että tilauksesi ei ole vastannut jostain syystä odotuksiasi, voit arvostella tilauksesi vuorokauden ajan annoksen noudon jälkeen sovelluksen päänäkymässä (katso alla oleva kuva) tai sen jälkeen sovelluksen Tilaukseni-osiossa.

Palautteet näkyvät myyjälle aina anonyymeinä. Arvosteluprosentit näkyvät julkisesti sovelluksessa jokaisen ResQ-partnerin kohdalla. Arvostelujen myötä palaute saadaan välitettyä eteenpäin ja palvelua/tarjontaa voidaan kehittää. Saatamme myös olla sinuun yhteydessä ResQ-asiakaspalvelutiimimme toimesta, mikäli arvostelu vaatii lisätietoja.
​
​Ongelmatilanteessa (jos et esimerkiksi ole saanut tilaamaasi tuotetta, paikka oli kiinni tms.) suosittelemme tekemään ongelmaraportin sovelluksen kautta, jotta voimme selvittää ongelman puolestasi.