ResQ Club

Nya ResQ-appen är här! ✨

Här får du svar på det vanligaste frågorna.

Vanliga frågor – För användare

Den här artikeln hjälper dig att förstå hur ResQ fungerar och hur du kan beställa produkter via tjänsten.

ResQ i korthet – För kunder

I den här artikeln får du mer information om hur du loggar in på ResQ samt hjälp med inloggning och felsökning av inloggningsproblem.

Skapa ett ResQ-konto och logga in

Kom igång

Läs här vad ResQ gör för att säkerställa utmärkt matkvalitet.

Livsmedelssäkerhet i ResQ

Den här artikeln förklarar hur du kan köpa ResQ-krediter som gåva till en vän.

Hur fungerar det att köpa ett presentkort?

Beställningar som görs via ResQ hämtas alltid från säljarens plats. Läs mer i artikeln.

Erbjuder ni leverans för beställningar?

Allmänna frågor angående användningen av tjänsten

På vilka språk kan jag använda appen?

Varför är det bra att lägga till favoritplatser, och hur gör man det? Ta reda på det i denna artikel!

Hur markerar jag platser som favoriter?

Den här artikeln förklarar hur du använder rabatt- eller kreditkoder.

Jag har en ResQ-kod. Hur använder jag den?

Följ dessa steg om du inte vill se ett visst ResQ-ställe och dess erbjudanden i appen.

Hur blockerar jag ett ställe?

Läs mer för att ta reda på hur du enkelt kan bjuda in dina vänner och dela din inbjudningskod med dem för att tjäna ResQ-krediter

Hur bjuder jag in vänner till ResQ Club?

Den här artikeln ger dig instruktioner om hur du tar bort din ResQ-app. Observera att denna åtgärd inte kan ångras!

Hur tar jag bort mitt ResQ-konto?

Den här artikeln listar några av de vanligaste orsakerna till varför vissa personer har problem med att få notiser.​

Varför får jag inga notiser om erbjudanden?​

ResQ kan endast användas via mobilappen, och en webbläsarversion är inte tillgänglig. Läs mer i vår artikel.

Kan jag använda ResQ-appen i en webbläsare?

Användning av appen

Hur betalar jag beställningar i ResQ?

Kan jag betala min beställning på plats när jag hämtar maten?

Så här hittar du ditt kvitto från din e-postinkorg

Jag har problem med att betala för min beställning

Betala med bank- och kreditkort

Betala med MobilePay (endast Finland)

ResQ Credits förklarade

Serviceavgift

Betala beställningar

Kan jag njuta av ResQ-produkter på plats när jag hämtar min beställning?

Hur hämtar jag min beställning?

Kan någon annan hämta min beställning åt mig?

Betalning och upphämtning av en beställning

Vilken typ av produkter kan jag hitta i ResQ?

Är all mat som säljs i ResQ matsvinn?

Vilket skick är blommor och växter som säljs på ResQ?

Vad är Best of ResQ?

Kan jag tipsa om nya lokaler till ResQ Club?

Produkter och säljare

Vad ska jag göra om jag inte är nöjd med min beställning?

Produktens datum har redan passerat

Den här artikeln förklarar hur recensioner fungerar i ResQ-appen och vem som kan se dem.

Recensioner i ResQ

Ångerrätt enligt konsumentskyddslagen

Problemsituationer

Villkor för kunder

3DS 2.0 - Vad är det för något och hur påverkar det mina betalningar?

Säker hantering av dina betalningsuppgifter

Integritet & villkor

Hitta svar och få hjälp av Intercoms support- och communityexperter

Konversationer som du har startat via meddelandefunktionen visas här.

Inga konversationer skapade av er

Prova med att använda andra nyckelord eller kontrollera om det finns stavfel.

Prova med att använda andra nyckelord eller filter.

Inga konversationer hittades

Titel

Denna webbplats nyttjar cookies och annan teknik som vi och våra tredjepartsleverantörer använder för att övervaka och registrera personuppgifter om dig och dina interaktioner med webbplatsen (inklusive vilket innehåll som visas, markörrörelser, skärminspelningar och chattinnehåll) för de ändamål som beskrivs i vår cookiepolicy. Genom att fortsätta att besöka vår webbplats godkänner du våra {websiteTermsLink}, vår {privacyPolicyLink} och vår {cookiePolicyLink}.

Denna webbplats använder cookies och liknande teknik (”cookies”) som är strikt nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Vi och våra partners skulle också vilja ställa in ytterligare cookies för att möjliggöra analys av webbplatsens prestanda, funktionalitet, reklam och funktioner för sociala medier. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information. Du kan ändra dina val med avseende på cookies i våra cookieinställningar.

Vi använder cookies för att vår webbplats ska fungera och även i analys- och annonseringssyfte. Du kan aktivera eller inaktivera valfria cookies efter behov. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information.

Reklamcookies placeras ut av våra reklampartners för att samla in information om din användning av webbplatsen, vår kommunikation och andra onlinetjänster över tid och med olika webbläsare och enheter. De använder informationen för att visa dig annonser online som de tror kommer att intressera dig och för att mäta annonsernas resultat. Cookies för sociala medier ställs in av sociala medieplattformar för att göra det möjligt för dig att dela innehåll på dessa plattformar. De kan spåra information om din aktivitet på andra onlinetjänster och använda informationen enligt vad som beskrivs i deras integritetspolicyer.

Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att erbjuda förbättrad funktionalitet och personlig anpassning. De kan ställas in av oss eller av tredjepartsleverantörer vars tjänster vi har lagt till på våra sidor. Om du inte tillåter dessa cookies kan det hända att vissa eller samtliga av dessa tjänster inte fungerar som avsett.

Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av i våra system.

Dessa cookies gör det möjligt för oss att räkna besök och trafikkällor så att vi kan mäta och förbättra prestandan för vår webbplats. De hjälper oss att förstå vilka sidor som är mest och minst populära och se hur besökarna navigerar på webbplatsen.

Du har rätt att välja bort försäljning av dina personuppgifter. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information om hur vi använder dina uppgifter.

Dina integritetsval

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Du kan anpassa dina cookieinställningar nedan. Se vår {cookiePolicyLink} för mer information.

Cookieinställningar

Tomt hjälpcenter

Hoppsan! Den sidan finns inte.

Sökresultat

Besviken

Neutral

Glad

Tänker ...

Söker igenom källor...

Analyserar...

Ärenden som skickas via meddelandetjänsten eller av en supportrepresentant under konversationen visas här.

Inga ärenden skapade av dig

Inga ärenden hittades

Följ utvecklingen av alla ärenden och konversationer som rör ditt företag.

Kundportal.

Följ utvecklingen av alla ärenden som rör ditt företag.

Ärendeportal.

{assigneeName} har slutfört ditt ärende

{assigneeName} tar snart hand om det här

{assigneeName} behöver mer information från dig

Ärenden

Ingen tillgång till ärendeportalen

Sök

Hoppa över sökningen. Beskriv vad du försöker göra och få ett välgrundat svar.

Bläddra bland artiklar och guider i det här ämnet.

Skapa din arbetsyta och bjud in medarbetare.

Konfigurera ditt konto

Skapa ditt första arbetsflöde och se det köras från början till slut.

Leverera något

Anslut de verktyg som ditt team redan använder för att hämta in data.

Anslut din stack

En snabb genomgång av produkten så att du vet var allt finns.

{appName} på 60 sekunder

Prototypdemon är medveten om att du läser {title}. Den kan leda dig tillbaka till den aktuella artikeln, men ett produktionskontrakt för artikelmedvetna Fin är fortfarande uppföljningsarbete.

Artikelmedvetet prototypsvar

Eftersom du redan har frågat om inbjudningar kan den här prototypdemon lägga till följande uppföljning: använd rollväljaren innan du skickar varje inbjudan för att begränsa behörigheten utifrån medarbetarens ansvarsområden.

Prototyp för rollbegränsad uppföljning

Prototypdemon föreslår att du börjar med din profil på arbetsytan, bjuder in de teammedlemmar som behöver åtkomst och sedan ansluter de integrationer som du använder.

Prototypsvar om att komma igång

I den här prototypdemon konfigureras integrationer från inställningarna för arbetsytan. Välj integrationen, anslut kontot och granska de aktiverade behörigheterna.

Prototypsvar om integrationer

I den här prototypdemon bjuder du in medarbetare från inställningarna för arbetsytan och väljer sedan den åtkomst som varje medarbetare behöver innan du skickar inbjudan.

Prototypsvar för teaminbjudan

Den här prototypdemon har ännu inget förskrivet svar på den frågan. Prova med att fråga hur du bjuder in ditt team eller öppnar en källartikel. Inget Fin-API i produktion har anropats.

Prototypsvar inte tillgängligt

Jag har den här sidan öppen. Ställ vilken fråga som helst om den, så svarar jag utifrån dokumenten.